Helios - le compte écologique

from France 

Neobank

App store Ranking : 4.5

Founded in 2020

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Note: This review below has been generated using AI (12/04/2025 12:37:44), based on the analysis of App Store reviews from the last 90 days. The insights provided are derived from aggregated user feedback and aim to give you an overview of the app's current performance and user sentiment. More info here 

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Summary

Recent reviews from the last 90 days: User sentiment is mixed. While some praise the app's ease of use, Apple Pay integration, and commitment to ethical finance, many express serious concerns about blocked accounts, unresponsive customer service, and potential fraudulent activity. These negative experiences significantly impact the overall perception of the app.

Pros:

  • - Easy to use and navigate.
  • - Apple Pay integration.
  • - Focus on ethical and sustainable finance/investing.
  • - Responsive support (mentioned in older reviews, but contradicted by recent ones).

Cons:

  • - Account blocking/access issues: A recurring and serious complaint from recent reviews. Users report being locked out of their accounts for extended periods without explanation or recourse.
  • - Unresponsive customer service: Recent reviews highlight difficulty contacting support through email, phone, or social media. This exacerbates the frustration around blocked accounts.
  • - Allegations of fraud and theft: Some recent reviews use strong terms like "scam" and "theft," indicating severe trust issues.
  • - Lack of instant transfers.
  • - No dark mode.
  • - No option to top up the account with a credit/debit card.
  • - App performance issues (slowdowns).

Helios - le compte écologique

Passez au compte le plus vert de France sans changer vos habitudes bancaires : gérez votre argent simplement via une application fluide et optimisée et soutenez la transition écologique.

helios vous propose quatre offres éco-responsables : un compte courant, un compte Premium, un compte commun, un compte jeune, un compte pour indépendants et une assurance-vie ; disponibles sur smartphone et sur ordinateur.


ECO-RESPONSABLE

Saviez-vous que dans une banque classique, votre argent pollue plus que ce vous consommez, à partir de 25 000€ déposés sur votre compte courant ou vos livrets d’épargne ?

Chez helios, nous orientons nos financements vers des projets qui contribuent à accélérer la transition vers une économie bas carbone :

- traitement de l'eau,

- rénovation thermique,

- circuits courts,

- transition agricole,

- renouvelables,

- mobilité durable...


Selon Greenly, un organisme labellisé par le Ministère de la transition écologique, helios propose les comptes les plus bas carbones en France en 2023 avec 100 kgCO2e/K€. Retrouvez la suite de notre rapport d'impact 2023 sur notre site helios.do ainsi que la comparaison avec les banques écologiques et traditionnelles, toutes plus polluantes que les comptes helios.

Depuis deux ans, c'est déjà :

- plus de 200 000 tonnes d’émissions de CO2 évitées

- plus de 350 millions d'euros sortis des banques traditionnelles et qui ne seront pas utilisés pour financer le charbon, le pétrole, l'armement, ou les pesticides chimiques...

- 6 millions d’euros mobilisés pour développer des projets innovants orientés vers la transition écologique


SIMPLE, PRATIQUE & SANS ENGAGEMENT

- Ouverture d’un compte en moins de 8 minutes

- Carte Visa sans frais à l'étranger

- Carte virtuelle pour sécuriser vos achats sur internet

- Notifications instantanées

- Opérations visibles en temps réel

- Catégorisation automatique des dépenses

- Conseiller dédié disponible 5j/7


PROGRAMME DE FIDÉLITÉ DURABLE Tous consom'acteurs !

- Éco-responsables : des centaines d’alternatives durables

- Économique : bénéficiez de remises exclusives négociées pour vous toute l’année

- Pratique : les remises partenaires seront directement appliquées sur votre compte


COMPTE PREMIUM

Alliez impact et sérénité avec l'offre Premium.

- Tous les avantages d'un compte courant classique

- Un service de conciergerie intégré 7J/7.

- Des assurances et garanties pour vos achats, vos voyages et votre argent.


COMPTE COMMUN

Gérez vos finances plus simplement avec votre +1.

- Deux cartes Visa en plastique recyclé incluses pour payer partout dans le monde

- Équilibre des dépenses et revenus

- Le compte commun est gratuit si vous et votre partenaire ouvrez également un compte courant


ASSURANCE-VIE

Investissez dans la transition écologique tout en faisant fructifier votre épargne.

-Votre assurance-vie répond aux plus hauts standards en terme d’engagement écologique et d’innovation financière

- Notre méthodologie de sélection est basée sur des critères environnementaux stricts, garantissant l'alignement des investissements avec nos valeurs et nos objectifs en matière de durabilité.

- Profitez d'une gestion pilotée de votre épargne pour bénéficier de rendements performants à long terme


COMPTE INDÉPENDANT

Gérez votre budget comme un pro avec l'offre pour les indépendants.


SECURISÉ

- Protection des dépôts jusqu’à 100.000 euros

- Paiement en ligne protégé par 3D Secure

- Connexion sécurisée avec une double authentification

- Possibilité de bloquer / débloquer votre carte sur l’application


TRANSPARENT

Nous savons que la confiance se mérite. C’est pourquoi nous publions la liste de tous nos financements et notre modèle d’affaires sur notre site et dans l’application.


UNE QUESTION ?

Toute notre équipe est à votre disposition, il suffit de nous écrire à contact@helios.do.

Ratings and reviews

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Helios Alternatives

F.A.Q.

Got questions? We've got answers.

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