Neon - deine Konto-App

from Switzerland 

Neobank

App store Ranking : 4.6

Founded in 2017

Private |

Free account, a Mastercard and the easiest app for your everyday banking needs. No hidden fees, but 0.9% interest. Open your account in less than 10 minutes.

💸 Get 50 CHF Trading fee cashback

Referral Code: LQFHN2
Neon app screenshoot 2
Device frame
Neon app screenshoot 1
Device frame

Note: This review below has been generated using AI (12/04/2025 12:37:44), based on the analysis of App Store reviews from the last 90 days. The insights provided are derived from aggregated user feedback and aim to give you an overview of the app's current performance and user sentiment. More info here 

Emoji icon 1f64c.svg

Summary

Recent reviews from the last 90 days: User feedback indicates ongoing stability and login issues with the app, causing frustration, especially for Neon Invest users. Some praise the customer service responsiveness, while others report difficulty contacting support and unhelpful responses regarding issues like fraud and lost transfers. Feature requests continue for virtual debit cards, e-commerce spending limits, and improved transaction/investment overview displays.

Pros:

  • - Easy to use and intuitive interface.
  • - Good exchange rates and generally affordable.
  • - Responsive and efficient customer service (some experiences).
  • - "Spaces" feature is helpful for saving.
  • - Appreciated improvements like transaction notifications (based on older feedback, but highlights positive development).

Cons:

  • - App stability and login issues persist.
  • - Difficulties contacting customer service/unhelpful responses, particularly regarding fraud and lost transfers.
  • - Lack of virtual debit cards and e-commerce spending limits, increasing fraud risk.
  • - Missing features like detailed investment overviews, US market data, and transaction history that integrates pending/reserved charges.
  • - Inconsistent account balance displays between cards and transaction logs.
  • - Problems with payment processing and transfers between Neon accounts.
  • - Lack of phone support for urgent issues like credit card fraud.
  • - Complaints of slow processing times for transfers between Neon accounts and linked savings "pots".
  • - Some issues with account setup and document handling.

Neon - deine Konto-App

Avec neon, tu as ton compte sur ton smartphone. Toujours à portée de main. Transférer de l'argent n'a jamais été si simple. Tu as toujours un œil sur tes revenus et tes dépenses. Et avec la Mastercard® neon, tu peux payer dans le monde entier et en ligne sans frais ni supplément sur le taux de change.



Tu peux choisir parmi 3 comptes :

• neon free : Le compte quotidien sans frais de base

• neon green : Le compte quotidien avec un impact sur le futur

• neon metal : Le compte unique avec des paquets d'assurances exclusifs



Prêt·e pour neon ? Seulement 10 minutes de ton temps suffisent pour ouvrir un compte, simplement sur smartphone, le tout sans paperasse. Télécharge l’appli, saisis tes données personnelles et prépare ta pièce d’identité pour l’identification (Photo-ID / appel vidéo). Ensuite, nous avons besoin de 2-3 jours ouvrables pour vérifier et activer ton compte. Et voilà, tu es prêt·e à commencer. Ta carte te parviendra par la poste en 7 jours ouvrables.



Une fois ton compte ouvert, tu profites directement de diverses fonctionnalités de neon. Les fonctions de compte quotidiennes t'attendent, comme les virements en Suisse et à l’étranger, tu peux télécharger et scanner des factures QR, tu peux organiser toi-même ton argent avec nos Spaces, investir dans les actions suisses, internationales et les ETFs les plus négociés, configurer eBill et bien plus encore. Tout cela, aux meilleures conditions – et sans frais cachés. De nouvelles fonctionnalités sont constamment ajoutées.



Cela va de soi, mais il est bon de le rappeler : neon protège ton argent contre les accès non autorisés. Tu choisis comment te connecter : par code de connexion, empreinte digitale ou reconnaissance faciale. Toi seul peux valider les paiements depuis ton téléphone activé et à l’aide de ton code de virement. Et comme ton compte est géré par la Banque Hypothécaire de Lenzburg, tu bénéficies d’une garantie des dépôts suisse à hauteur de 100’000 CHF. Comme dans toutes les autres banques suisses. Tes données restent en Suisse.



Tout ce dont tu as besoin pour ouvrir un compte neon, c’est d’un domicile suisse, d’une résidence fiscale exclusive en Suisse ainsi que d’un passeport/d’une carte d’identité suisse ou d’un permis de séjour B ou C pour les non-Suisses (nous pouvons déjà évalué les passeports de plus de 70 pays). En outre, tu dois avoir au moins 15 ans. Alors, qu’est-ce que tu attends ?

  • service@neon-free.ch

neon Switzerland AG
Badenerstrasse 557, 8048 Zürich

Neon Alternatives

F.A.Q.

Got questions? We've got answers.

Affiliate Disclosure Instead of banner ads and paywalls, Neobanque makes money through affiliate links to the various payment service providers featured on our website. While we work hard to scout the market for the best deals, we're unable to consider every possible product available to you. Our extensive range of trusted affiliate partners enables us to make detailed, unbiased, and solution-driven recommendations for all types of consumer questions and problems. This allows us to match our users with the right providers to suit their needs and, in doing so, match our providers with new customers, creating a win-win for everybody involved. However, while some links on Monito may indeed earn us a commission, this fact never impacts the independence and integrity of our opinions, recommendations, and evaluations.